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个人账户相关解释
1.如何注册登录?
下载鹰眼客户端APP,手机验证注册登录
2.每个人最多可以拥有几个账户?
一个手机号码可以注册一个账户
3.忘记密码怎么办?
点击登录界面的忘记密码,通过手机验证设置新密码。
4.如何为我的账户信息保密?
请勿向他人泄露账户、密码、短信验证码。
5.如何重置密码?为何收不到验证码?
点击登录界面的忘记密码,通过手机验证设置新密码,请等待验证码重置时间重新获取验证码,检查您输入的手机号码是否正确。
6.如何更换银行卡?银行卡怎么注销?
暂时无法在线更换注销。 换卡流程要求:

1)提供身份证正反面、新银行卡照片;

2)提供本人与身份证、本人与新银行卡的合照;

3)若是因原银行卡丢失换卡,另需提供原银行卡的挂失证明和新卡的开户证明;若是因银行卡不支持快捷支付或其他情况换卡,另需提供原银行卡照片、原银行卡与本人的合照;

4)审核本人与身份证上的照片是否一致,原银行卡和新银行卡是否和持卡人提供的资料一致。

5)将这些资料发至邮箱 changecard@egeyed.com 同时请保持手机畅通,我司将由专职人员电话回访核对信息后进行人工处理,最多3个工作日内告知处理结果。

7.你方平台支持哪些银行?是哪些第三方支付平台?
我司使用的是富友第三方支付平台,目前您可通过银行卡进行充值,具体支持银行与充值限额如下:
银行 卡类型 单笔限额 单日限额 单月限额
工商银行 借记卡 10万 20万(单日仅限5笔成功交易) 100万
农业银行 借记卡 5万 20万(单日仅限6笔成功交易) 100万
中国银行 借记卡 5万 20万 100万
建设银行 借记卡 5万 10万 100万
邮政储蓄银行 借记卡 10万 20万 100万
平安银行 借记卡 10万 20万 100万
民生银行 借记卡 10万 20万 100万
光大银行 借记卡 5万 5万 100万
广发银行 借记卡 10万 20万 100万
中信银行 借记卡 1万 1万 2万
兴业银行 借记卡 5万 5万 100万
华夏银行 借记卡 10万 20万 100万
招商银行 借记卡 5万 20万 100万
浦发银行 借记卡 10万 20万 100万
交通银行 借记卡 5万 5万 100万
北京银行 借记卡 5万 5万 100万
上海银行 借记卡 5万 5万 100万

*实际情况以各银行公布为准,仅供参考

8.每天提现次数上限和金额上限?到达上限后怎么办?
每月2次免费提现,免费次数用完后需付费提现,每次提现最高金额50万元,单日最高金额50万元,到达上限后当日无法提现(最终以支付渠道及银行要求为准)
9.提现何时能到账?有无手续费?
工作时间提现发起后1小时到账,手续费标准一笔手续费2元,每自然月前两次提现免手续费。(提现手续费会从本次提现的金额中扣除)
10.如何查询我的所有交易记录?
请在“我的”功能栏中查看“交易记录”
11.用户取现的方式?可以随时取现么?
用户可查看自己的账户余额,账户余额中的资金可随时提现,提现的金额会由系统转入用户绑定的银行卡账户中,到账日期为提现工作日当天,如遇节假日顺延。
12.提现有无金额限制?单比可提金额有无限制?
单日提现金额最高50万元,单月最高提现金额200万元,到达上限后当日无法继续提现
13.什么情况充值、提现会失败?如何处理?

提现充值失败情况如下:

1银行在线支付系统维护。

2资金流转延迟导致退单。

3发起充值后银行短信提示成功但资金未到余额账户。

如遇以上问题请用户耐心等待,充值资金稍后会返回到银行卡提现资金会返还到账户余额,请查看理财客户端交易记录中的提现/充值栏目,如长时间无反馈请联系客服进行手动处理

14.邀请好友有何奖励?如何邀请好友?
邀请好友有丰厚的奖励制度,详情请参见:“邀请好友功能”
15.如何保证账户安全?

御果金融给各位投资者提供的是完全不同于其他平台的持证抵押标的,所有标的均是真实的购车按揭,按揭人以每月等额本息的还款方式还款的,资金流向明确,具有很高的安全性。

投资用户的投资账户都在第三方支付平台托管,御果金融不直接接触用户资金,产品注册环节中进行实名制认证,绑定同名银行卡,账户资金同卡进出,每次交易输入交易密码确认,最大程度上保证了账户的安全。

产品相关解释
1.用户能否知道借款的用途及借款方的信息?
用户可以在产品详情中查看具体借款用途及不牵扯到个人隐私部分的借款方信息。完全公开透明。
2.借款人资质如何审核?

我司已对上线标的做了全面审核,我司认为贷前审批是控制风险的最前沿,我司贷前审批最重要四个指标为:借款用途Purpose、借款人Person、还款来源Proceeds、担保物Pledge。

俗话说“不怕借款人资质差,就怕借款人资质掺假”。故核实借款人资质及提供材料真实性就是贷前审批最重要的部分。

我司目前手段有:

1)客户来源—我司所有客户均为正规高端4S店购车客户,从源头确认了真实的借款用途即为购车;

2)与公安系统联网的身份证核实系统(附照片)—杜绝了假身份证,非本人持他人身份证等情况;

3)与房地产交易中心联网的房屋登记簿查询系统—杜绝假产证,房屋查封过户甚至有无违章搭建都可完全掌握;

4)与人民银行联网的个人征信查询系统—了解借款人信用状态,银行贷款情况,信用卡透支及还款情况,是否习惯性为他人担保等;

5)最高人民法院司法信息查询系统—了解现在或之前司法纠纷金额;

6)与主要银行合作建立的银行流水或理财产品核实渠道—杜绝假流水、假理财最有效方式;

上述各项资料的互相印证,就可在书面上勾画出完整的借款人情况,任何一个不合理或不能解释的地方我司都会深挖到底,不留任何疑问。在源头上即杜绝了借款人逾期的可能性。

3.有封闭期产品是否可以提前取款?
平台内的定期产品分为两个阶段。阶段一为封闭期,也就是购买时客户选择产品的封闭期,此阶段内无法提前赎回债权;第二阶段为开放期,在开放期内可以自行申请债权转让,债权转让成功后金额转至账户余额内,即可提现。
4.债权封闭期后不转让的情况下收益如何计算?
在标的封闭期后,若不转让标的收益同封闭期收益一致不变。按等额本息的计算方式计算。
5.购买上、下限金额是多少?
平台对于购买者无上限限制;每个标的都拥有标的金额,只要在标的剩余金额内该标的都可购买;每个产品的下限金额请详见每个标的所示的下限金额。
6.借款人不按时还款怎么办?向谁举报?
所有债权均有“万存汽车”进行担保,不会发生投资人到期无法获取全额投资收益。对收益金额有疑问请与我司专业客服人员联系。
7.借款人是否会提前还款?有无违约金?借款人还款后我的理财收益怎么办?
借款人会提早还款的,没有违约金;平台用户可以选择购买其它产品,避免停止收益的情况出现。
8.借款人提前还款后我的投资款去向何处?
如遇借款人提前还款您所投的资金结算完成后会进入您的账户余额,请在账户余额中查看。
9.产品收益何时开始起息、结息?

起息时间:当日起息、按自然日计息。

结息时间:转让成功当天不计利息。

利息计算方式请看名词解释第三条。

10.提交债权转让后多久时间可以撤销申请?
提交债权转让后不可撤销。
11.提交债权转让后多久时间资金可以到账?
债权转让成功金额到个人在平台账户上时间取决于出售中债权的成交时间。
12.产品有风险吗?借款人逾期有违约金吗?

风险极低。

借款用途明确,还款来源明确,所有平台最优的借款用途;

通过专业审核,标准同中工农建四大行;

若借款人如有逾期违约金为0.3%天,但通常情况下有共同还款人或由债权出让方会先行垫付,所以不会发生任何逾期。

13.产品是否“保本保息”?
根据国家相关规定产品不承诺保本保息。
14.产品到期系统将如何处理我的资金?
到期产品的本金与利息会发放至账户余额,请在交易记录中查看。
15.如何支付投资款项,如何买标?
选择需要购买的产品,输入投资金额-输入交易密码-点击立即购买,系统会从您当前账户余额中扣除相应金额,如余额不足交易失败。
16.如何查看个人收益、购买的所有标的信息?
请在『我的』当中查看相关信息。
17.系统如何保密我的购买记录?
产品购买记录中您的相关记录会被部分隐藏处理。
18.标的新产品上线是否可以预约?
暂不提供预约。
19.购买的定期理财产品是否可以债权转让?有无债权转让手续费?债权转让手续费计算方式?

“投资人”在封闭期内不可提出提前债权转让申请。

“投资人”在非封闭期内,可向“鹰眼理财”提出提前债权转让的申请(即将名下持有债权再次转让),该申请一经提出即不可撤销。

“鹰眼理财”收到“投资人”要求进行转让申请后,即向“投资人”收取转让服务费。(暂不收取)

转让服务费为:申请提出日上一期(满月)利息的50%+申请提出日当期(不满月)利息50%。(暂不收取)

提前债权转让申请提出后,提出当期的收益(不满月)将在下一次收益日给付(非转让当时给付)。

20.已经投了的定期产品可否转为活期?
可在定期产品封闭期过后转投活期产品但在利息上会有一定损失。
21.贵方平台收益为何略低于其他平台?收益和安全有没有关系?
我司理财产品主要是由按揭贷款组成,按揭贷款利率相对透明公平,所以我司定制的投资回报利率也是透明公平的,一般金融类投资收益都尊从收益小风险低收益高风险大的基本原则。
22.如何保证标的真实性?如何自己鉴别标的好坏?
关键在于标的物资金是否用于真实交易,我司产品不同于其他持证抵押类产品,购车贷款的发放直接进入销售汽车的公司不经过购车贷款人手,贷款用途明确的标的物才是更安全的标的。鉴别标的物好坏的最简单方法首先是看借款人的资质是否优质,其次标的借款用途是否明确?是否有挪用的可能,如借款人资质不良好,目的用途不明确,存在可能被挪做他用的标的物都不是好的标的。
平台有何行业背景?

御果金融是由与果资产于2016年全资投资的,而与果资产拥有多年的线下金融理财平台运作经验,一直为客户提供全方位可靠而值得信赖的金融服务。与果资产主要业务是提供汽车金融服务,为各大高端汽车经销商集团的购车客户提供“汽车按揭”业务。

而高端汽车按揭的借款人都是高收入人群,是因为各方面条件好了想要提高生活品质才会购车的,所以放款后的不良率本身就很低,再加上我司的十几年的贷前审批跟贷后管理经验将不良率控制到几乎是0%。

我司主要的风险控制方式是将借款人的房产限制及为车辆安装VFS两种,车辆所安装的VFS是由人民保险公司及设备商提供车辆寻回保证做为借款人的第二还款源,并借款人名下房产一定要有残值够3倍覆盖于贷款金额且经由我司限制后成为借款人的第三还款源。

我司目前已经成功切入各大中、高端汽车集团车商,合作取得大量优良购车按揭借款人且成为各大汽车集团官方指定的金融合作伙伴,更是各大银行历年来的最佳合作伙伴并在汽车按揭的贷款产品开发、风险控制及贷后管理上努力提升到最佳以确保风险的全程可控,目前每月的放款量已经成长到6000~7000万元。

经过多年的努力现在我司为了将这些好的汽车按揭业务放到线上给众多投资用户分享利润因此成立了御果金融,希望能全面接入互联网通过PC端及手机端等平台的建设打造全面多元化的一流互联网金融产品服务。

平台资金如何监管?是否安全?

平台资金全部由第三方支付渠道完成,御果金融完全不碰触用户资金,平台本身不设立资金池,一切交易完全按照真实购车贷款产生的债权运作,债权的转让是投资用户与债权持有人之间的交易平台只负责信息传递及交易服务。

1.何谓等额本息?
等额本息是出借人每月获得相等数额的本息偿还。这种计算本息还款的方式中,出借人每月获得还款金额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。优点是本金降低,风险也随之降低。缺点是本金降低,收益降低;但同样可通过立刻投入方式将收益最大化。

每月月供 =〔贷款本金×月利率×(1+月利率)^还款月数〕÷〔(1+月利率)^还款月数-1〕

2.何谓月收益?何谓月本息?
月收益是把年收益转换成每个月的一种收益方式,是去除本金后的净利。
  月本息是每月获得相等数额的本息偿还。

月收益天数计算=还款周期所跨月份的天数
例:4月11日还款则为3月12日-4月11日所跨3月的天数31天

3.何谓年收益率,如何计算?
年收益率是把当前收益率(月收益率)换算成年收益率来计算的。年收益率是指投资期限为一年所获的收益率。

年收益率=[(投资内收益 / 本金)/ 投资月数] * 12 ×100%

年收益=本金×年收益率

实际收益=本金×年收益率×投资月数/12

4.何谓封闭期?
标的合同生效后,不接受投资人债权转让申请的时间段为封闭期。但因为标的自身原因提前还款或逾期的情况,在此情况下平台有义务告知客户让客户进行转投该笔理财金额。
5.何谓期数?
每一期数字是以每个月为单位标记的,计标的、收益。。。付本息的次数。与付息期成负相关。
6.何谓逾期?
借款人到期不能全额归还本利息称之为借款人逾期。
7.何谓还款时间?何时收益?
还款周期按月计算,每月固定还款日即为借款人还款时间。收益时间是还款时间后一日到虚拟账户内。
8.何谓项目期限?
至借款人完全清偿债务所剩余的期限,一般按月为计算单位。
9.何谓项目详情?
项目详情是每个标的的身份证明描述,其中会有该项目的实际描述、借款及担保协议、借款用途、还款方式、保障方式、投资期数、到帐时间、车辆信息、借款人信息、风控审核、评估等级等各项情况说明。
10.何谓债权转让,何谓取现?
债权转让方向投资人逆向购买债权行为,投资方可将平台内余额转为现金的过程。